নিয়ম ও শর্তাবলী

7r77 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি https://7r77.lat ডোমেইনের অধীনে পরিচালিত হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 7r77 এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। "আমরা", "আমাদের" বা "7r77" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

এই শর্তসমূহ যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 7r77 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তসমূহ মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

7r77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বৈধ বাংলাদেশী নাগরিক বা বাংলাদেশে বসবাসরত ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনি কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক গেমিং নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তি হতে পারবেন না।
• আপনার মানসিক সুস্থতা থাকতে হবে এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার পূর্ণ ক্ষমতা থাকতে হবে।
• 7r77-এর কর্মী বা অংশীদার প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা কিছু ক্ষেত্রে অংশগ্রহণের জন্য অযোগ্য হতে পারেন।

7r77 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য বৈধ দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 7r77 সংরক্ষণ করে।

7r77-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অবশ্যই মেনে চলুন:

• আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অন্যের পক্ষে কোনো লেনদেন বা গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক 7r77-কে জানান।

7r77 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।

7r77-এ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।

• জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্সে যুক্ত হয়।
• কারিগরি সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে 7r77 সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
• জমার জন্য অবশ্যই আপনার নিজের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা অ্যাকাউন্টের যাচাই স্তরের উপর নির্ভর করে।

7r77-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকা (BDT/৳) এ পরিচালিত হয়। বিদেশী মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

7r77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। সাধারণ বোনাস নীতিমালা:

• প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে (সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x)।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়েজারিং গণনায় কোন গেম যোগ্য তা অফারের বিস্তারিত শর্তে উল্লেখ থাকে।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ আলাদা ব্যালেন্সে থাকে।

• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং করলে বোনাস ও জয় বাতিল হবে।
• 7r77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

7r77-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) তৈরি এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। ফেয়ার প্লে নীতি সংক্রান্ত বিষয়সমূহ:

• সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণরূপে দৈবচয়ন ভিত্তিক এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার কোনো পদ্ধতি নেই।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য প্রোভাইডারের ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া যেকোনো বেটিং/জয় বাতিল করার অধিকার 7r77 সংরক্ষণ করে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, বাংলাদেশ জাতীয় দল) সহ অন্যান্য খেলার বেটিংয়ে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• বেটিং স্থাপনের আগে অডস পরিবর্তনের বিষয়ে 7r77 দায়ী থাকবে না।
• ম্যাচ বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে খেলা চলাকালে অডস পরিবর্তন হওয়া স্বাভাবিক।
• কারিগরি কারণে বেটিং স্থাপন ব্যর্থ হলে কোনো আর্থিক ক্ষতির দায় 7r77 নেবে না।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• জালিয়াতি: মিথ্যা তথ্য প্রদান, জাল দলিল ব্যবহার বা পরিচয় গোপন করা।
• অর্থ পাচার: 7r77-কে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• হ্যাকিং ও সফটওয়্যার ত্রুটি ব্যবহার: প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি সুচিন্তিতভাবে ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং বা অন্য কোনো কৌশল ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্যের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে লেনদেন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সহায়তা: ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং কার্যক্রমে সহায়তা করা।
• সম্মিলিত বেটিং (Syndicate Betting): একাধিক অ্যাকাউন্টের সমন্বয়ে কৃত্রিম সুবিধা নেওয়া।

7r77 কোনো ব্যবহারকারীর কার্যক্রম সন্দেহজনক মনে হলে তদন্তের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

7r77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — কোনো আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার উৎস নয়।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নিজেই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
• বিরতি (Cool-off): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সাময়িক বিরতির সুবিধা।
• সেশন সময়সীমা: প্রতি সেশনে সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করার সুবিধা।

আপনি বা আপনার কাছের কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগলে পেশাদার সহায়তা নিন। 7r77 আপনাকে প্রয়োজনীয় তথ্য ও সহায়তা প্রদানে সর্বদা প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7r77 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• যাচাইকরণ তথ্য প্রদানে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে 7r77 যথাযথ যাচাই করবে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা পরিশোধের ব্যবস্থা করা হবে, তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে তা বাজেয়াপ্ত হবে।

7r77 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 7r77-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে গেম হারানো বা বেটিং সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad) প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ফলাফলের পরিবর্তন।

7r77 সর্বদা সর্বোত্তম সেবা নিশ্চিত করতে প্রচেষ্টা করে, তবে ১০০% নিরবচ্ছিন্ন সেবার কোনো গ্যারান্টি প্রদান করা সম্ভব নয়।

7r77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। তবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।

7r77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (কোনো ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে চ্যাট শুরু করুন।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে।

আমরা বাংলায় সকল অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধানই আমাদের লক্ষ্য।